¿A qué hora está disponible la habitación y a qué hora hay que dejarla el día de la salida?
Las habitaciones están disponibles desde las 10.00, si posible. La habitación deberá dejarse antes de mediodía.
Nuestra recepción está abierta las 24 horas del día, por tanto es posible salir por la mañana temprano o llegar durante la noche, rogamos de todas formas que avise de ello para poder ofrecer un mejor servicio.
Es asimismo posible solicitar un "late check-out" (salida aplazada) si se concuerda con el hotel.
¿Cómo llegar al hotel?
El Best Western Hotel Piemontese se encuentra justo fuera de la zona ZTL (Zona de tráfico limitado) y se puede llegar en coche a cualquier hora.
La estación de trenes de Porta Nuova, terminal también de la lanzadera Sadem que conecta la ciudad con el aeropuerto de Caselle, está a pocos minutos a pie del hotel.
Para más información y para consultar el mapa, visita la página "Cómo llegar".
¿Dónde se puede aparcar?
El Best Western Hotel Piemontese tiene una convención con el Aparcamiento ACI de Piazza Madama Cristina en el que podrás aparcar el coche con una tarifa concertada de 18.00 euros por 24 horas de estacionamiento que se pagarán directamente en el hotel al momento de salir. Para las motos el hotel dispone de un aparcamiento interno con una tarifa de 10,00 euros por 24 horas de estacionamiento.
¿Cómo puedo reservar?
Las reservas se podrán efectuar por teléfono llamando al 011 66 98 101, por correo electrónico o bien directamente en línea rellenando el formulario, situado arriba a la izquierda, con las fechas de estancia y el número de participantes.
¿La tasa de estancia está incluida?
No, la tasa de estancia no está incluida en la tarifa. A partir del 2 de abril de 2012 se aplica un impuesto de estancia en Turín de 2,3 € en los hoteles de 3 estrellas y de 3,2 € en los hoteles de 4 estrellas, por persona, por noche. Dicha tasa deberá abonarse directamente en el hotel. Los niños menores de doce años no deben pagar la antedicha tasa.
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¿Cuál es la política de anulación del hotel?
Las reservas se pueden anular o modificar sin ningún adeudo antes de las 18.00 del día anterior a la fecha de llegada, cabe recordar que algunas promociones o condiciones especiales pueden modificar las políticas estándar.
Para más información sobre los términos de anulación, consulta la confirmación de tu reserva.
¿Puedo pagar con tarjeta de crédito, tarjeta de débito o tarjeta electrónica de prepago?
Sí, es posible efectuar el pago de la estancia en efectivo o con tarjetas de crédito como Visa, MasterCard, Diners y American Express, Pagobancomat, Bancoposta y tarjetas electrónicas.
¿Es posible conectarse a internet?
Sí, la conexión Internet wi-fi está disponible en todas las áreas comunes y en todas las habitaciones y es gratuita.
¿El hotel dispone de un internet business point?
Sí, en los servicios incluidos en la reserva de las habitaciones Business, pero cualquier huésped puede usarlo gratuitamente. El business point dispone de una impresora a color de uso gratuito.
¿Cuál es el horario del desayuno?
La sala de desayunos está abierta de las 07.00 a las 10.00
¿Las habitaciones disponen de aire acondicionado?
Todas las habitaciones de nuestra estructura disponen de aire acondicionado y está incluido en el precio.
¿Qué idiomas se hablan en recepción?
Nuestro personal habla inglés, francés, español y alemán.
¿Se aceptan animales?
Sí, Sí, los animales de pequeña talla son admitidos gratuitamente previa comunicación al momento de la reserva. No se les permite acceder a la sala de desayunos.
¿El hotel dispone de cunas y tronas?
Sí, el hotel pone a disposición gratuitamente habitaciones, cunas y tronas para los huéspedes más pequeños.
¿Hay habitaciones para no fumadores?
Sí, les rogamos comuniquen sus preferencias al momento de reservar.
¿Cuánto dista el hotel del casco antiguo de la ciudad?
El Best Western Hotel Piemontese está a solo 10 minutos a pie del casco antiguo, se puede llegar a todos los principales museos y monumentos en breve tiempo y sin necesidad de usar el transporte público... Nuestro equipo estará a tu disposición para organizar tu estancia en Turín
¿Cómo se llama la estación de trenes más cercana y cuánto dista del hotel?
La estación más cercana es la estación central de Porta Nuova, y está a unos 10 minutos a pie del hotel.
La estación de ferrocarriles internacional de Porta Susa está bien conectada con la estación de Porta Nuova gracias al metro.
¿Cuál es el aeropuerto más cercano?
El aeropuerto más cercano es el Sandro Pertini de Caselle, que se encuentra a 20km del hotel. Para llegar se tardan unos 40 minutos con el autobús, y 30 con un taxi.
¿Cuánto dista el hotel de la parada de autobús más cercana?
La parada de autobús más cercana está al lado del hotel, a 30 metros de la entrada
¿Cuánto dista el Centro de Congresos del Lingotto?
La feria dista aproximadamente 3 km y se puede llegar con el metro en unos 15 minutos.
¿Pueden ustedes reservar entradas anticipadas para museos o excursiones en los alrededores de Turín?
Sí, podemos recomendar los mejores itinerarios y reservar las entradas para ti o para tu comitiva.